Обращения граждан и юридических лиц «Одно окно»

ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ

Телефон «Доверия» (экстренной психологической помощи) в г. Гомель – 8(0232) 31-51-61 на базе Гомельской областной клинической психиатрической больницы.

Центры дружественного отношения к подросткам

Центр здоровья молодёжи «Юность» Филиал №3 ГУЗ «Гомельская центральная городская детская поликлиника» г. Гомель, ул. Быховская, 108; тел. 8(0232) 40-18-98

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

ГУ «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»

тел. 8 0232 75-56-99

(режим работы с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00)

 

Управление здравоохранения Гомельского облисполкома

г.Гомель, ул.Ланге, 5,

предварительная запись по телефону 8 (0232) 75-55-44

Телефон горячей линии 8 (0232) 75-44-87

(режим работы: с 9.00 до 17.00 перерыв с 13.00 до 14.00)

 

Государственное учреждение «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»

(режим работы с 9.00 до 18.00)

Отдел гигиены:

8-017-200-27-17

Отдел эпидемиологии:

8-017-321-22-67

Отдел профилактики ВИЧ/СПИД:

8-017-385-96-18, (факс: 8-017-200-28-83, 8-017-321-22-58)

Отдел общественного здоровья:

8-017-226-53-58, (факс: 8-017-200-36-32)

Лабораторный отдел:

8-017-207-55-15

Отдел оценки соответствия продукции:

8-017-212-20-71

Отдел организации деятельности по вопросам Таможенного союза:

8-017-200-05-98,

(тел./факс 200-08-19)

 

Министерство здравоохранения Республики Беларусь

г.Минск, ул.Мясникова, 39, тел. 8 (017) 222-60-33

(режим работы с 9.00 до 17.00, кроме выходных дней,

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00)

В государственном учреждении «Лоевский районный центр гигиены и эпидемиологии»

Прием граждан и представителей юридических лиц проводится главным врачом Ващенко Александрой Владимировной  ежемесячно в первую среду:  с 8-00 мин. до 13-00

Предварительная запись на прием осуществляется по телефону 802347 53133 ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 8:00 до 13:00

«Прямая» телефонная линия по телефону 802347 53134 проводится ежеквартально (в первую пятницу последнего месяца квартала) с 8:00 до 13:00 главным врачом Ващенко Александрой Владимировной

«Горячая линия» на базе нашего учреждения проводится ежедневно с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) по телефону  802347 53133 специалистами Лоевскому районного ЦГЭ

 Прием заявителей проводит:

  • главный государственный санитарный врач Лоевского района Гомельской области – главный врач государственного учреждения «Лоевский районный центр гигиены и эпидемиологии» Ващенко Александра Владимировна (2 этаж, кабинет главного врача)

Порядок рассмотрения письменных обращений граждан

  1.  Поступившие в государственное учреждение «Лоевский районный центр гигиены и эпидемиологии» письменные обращения заявителей (далее — письменные обращения) регистрируются в день их поступления лицом, на которого приказом по учреждению возложена обязанность по работе с обращениями заявителей.

  2. Письменные обращения заявителей должны соответствовать требованиям, установленным в пунктах 1, 2 статьи 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон).

  3. При поступлении в Лоевский районный ЦГЭ письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не относится к его компетенции, а также в случае поступления письменного обращения в Лоевский районный ЦГЭ без соблюдения порядка рассмотрения, установленного Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (далее – Указ), данное обращение в пятидневный срок со дня регистрации направляется для рассмотрения в органы или организации, к компетенции которых относится рассмотрение данного обращения, о чем в день направления в орган или организацию уведомляется заявитель.

  4. Письменные обращения, поступившие в Лоевский районный ЦГЭ, соответствующие требованиям, установленным Указом и Законом, рассматриваются в порядке, предусмотренном данными законодательными актами, иными актами законодательства.

  5. Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения  по существу в порядке и в случаях, определенных статьей 15 Закона.

  6. Анонимные письменные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением письменных обращений, содержащих информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, которые в пятидневный срок со дня их регистрации в Лоевском районном ЦГЭ направляются им в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

 Организация личного приема и рассмотрение устных обращений заявителей

  1. В Лоевском районном ЦГЭ личный прием заявителей проводится главным врачом ежемесячно в четвертый четверг.

  2. В случае отсутствия по уважительной причине главного врача, прием осуществляет лицо. его заменяющее.

  3. Информация о времени, месте, порядке (по предварительной записи) проведения личного приема заявителей размещается на информационном стенде Лоевского районного ЦГЭ.

  4. При приходе на личный прием заявитель должен предоставить паспорт или другие документы, удостоверяющие личность. При приходе на личный прием представитель заявителя должен предоставить паспорт и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия (доверенность, удостоверение руководителя юридического лица и другое).

  5. Должностное лицо, проводящее личный прием, после рассмотрения обращения заявителя вправе принять одно из следующих решений:

  • дать устное разъяснение (пояснение, рекомендацию) по существу поставленных заявителем вопросов или пояснить ему, что вопросы, изложенные в его обращении, не относятся к компетенции Лоевского районного ЦГЭ;

  • удовлетворить просьбу, содержащуюся в обращении, сообщив заявителю порядок и сроки исполнения принятого решения;

  • отказать в удовлетворении просьбы, содержащейся в обращении заявителя, разъяснив ему мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

  • разъяснить заявителю, что его устное обращение не может быть разрешено на личном приеме, и рекомендовать заявителю подготовить и представить письменное обращение;

  • принять иные меры, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений

1. Электронные обращения, поступившие в ГУ «Лоевский районный центр гигиены и эпидемиологии (далее – учреждение), подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон).

2. Электронные обращения направляются в учреждения посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес их электронной почты либо размещаются в специальной рубрике на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет в соответствии с установленными законодательством требованиями к содержанию соответствующих сайтов.

3. Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым-четвертым пункта 2 либо абзацами вторым-пятым пункта 3 статьи 12 Закона и содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы); для обращений юридических лиц – полное наименование юридического лица и его место нахождения (фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения);

  • изложение сути обращения;

  • адрес электронной почты заявителя. 

    Электронное обращение юридических лиц

    Электронное обращение граждан

4. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях. На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем учреждения.

ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ  И

ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ:

образцы заявлений на проведение административных процедур:

ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п. 10. 32) по проведению государственной санитарно-гигиенической экспертизы  с выдачей санитарно-гигиенического заключения работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья населения


ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п.10. 25)
по проведению государственной санитарно-гигиенической экспертизы  с выдачей санитарно-гигиенического заключения проектов санитарно-защитных зон ядерных установок и (или) пунктов хранения ядерных материалов, отработавших ядерных материалов и (или) эксплуатационных радиоактивных отходов, санитарно-защитных зон организаций, сооружений и иных объектов, оказывающих воздействие на здоровье человека и окружающую среду, зон санитарной охраны источников и систем питьевого водоснабжения


ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п.10. 26) по проведению государственной санитарно-гигиенической экспертизы  с выдачей санитарно-гигиенического заключения условий труда работников

ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (10.24.3) государственная санитарно – гигиеническая экспертиза  с выдачей санитарно-гигиенического заключения объектов социальной, производственной, транспортной, инженерной инфраструктуры


ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п.3.23) с выдачей заключения о соответствии принимаемых в эксплуатацию объектов, их отдельных очередей, технологических линий проектной документации и требованиям санитарно-эпидемиологического законодательства


ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п. 3.6.1) по согласованию с выдачей заключения архитектурных и строительных проектов, при отсутствии для них санитарных норм, правил и гигиенических нормативов


ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п. 3.6.2) по согласованию с выдачей заключения проектной документации на капитальный ремонт и реконструкцию, при которых осуществляется расширение или увеличение мощности, изменение целевого назначения объектов социальной, производственной, транспортной, инженерной инфраструктуры


ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п.3.6.3) по согласованию с выдачей заключения градостроительных проектов общего и детального планирования 

ЗАЯВЛЕНИЕ

на осуществление административной процедуры (п. 10.23) по государственной санитарно-гигиенической экспертизе и выдаче санитарно-гигиенического заключения на продукцию

 

ПО ПОДТВЕРЖДЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ:


 

ЗАЯВЛЕНИЕ

на организацию работы, составление программы лабораторных испытаний,  проведение  лабораторных испытаний продукции на соответствие ТР ТС  017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» для дальнейшего декларирования